Общие Условия Продажи (ОУП)

Spacebox

Содержание

  1. Определение общих условий продажи (ОУП)
  2. Определение сторон
  3. Основные термины и их определение
  4. Заказ
  5. Тарифы
  6. Оплата услуг
  7. Вывоз и доставка
  8. Ответственность клиента
  9. Правила принятия вещей на хранение компании Spacebox. Запрещенные материалы
  10. Сотрудничество со стороны клиента, необходимое для реализации услуг
  11. Максимальный вес и размеры коробок и других вещей, поручаемых клиентом на хранение
  12. Право на досмотр вещей клиента
  13. Личные данные
  14. Ответственность компании Spacebox, гарантии и компенсация, предоставляемые клиенту
  15. Санкции за неуплату
  16. Расторжение договора. Прекращение предоставления услуг
  17. Передача договора третьим лицам
  18. Форс-мажорные обстоятельства
  19. Компетентный региональный орган и применяемое законодательство
  1. Определение общих условий продажи (ОУП)

Настоящие Общие Условия Продажи, именуемые в этом документе ОУП, определяют сроки и условия, по которым компания Spacebox предоставляет Вам определенную Услугу. Настоящие ОУП, а также любой Заказ, образуют вместе Договор возмездного оказания Услуги, применяемый между сторонами в рамках предоставляемой Услуги.

Любой Заказ подразумевает Ваше полное согласие с настоящими ОУП. Мы просим Вас сохранить экземпляр этого документа, а также экземпляр договора о сделке совершенной согласно положениям  ОУП.

Компания Spacebox оставляет за собой право изменять ОУП в любой момент. Заказ на Услуги, который Вы направляете в соответствии с положениями Договора, составлен согласно версии ОУП, действующей на момент оформления Заказа, если только Вы уже не приняли поправки или обновленную версию ОУП, которые могли быть переданы Вам в соответствии с пунктами Договора

Настоящие ОУП превалируют над любыми другими договоренностями, достигнутыми по электронной почте или в письменном виде, в том числе это касается общих условий сделки, которая не была зафиксирована в письменном виде с представителем компании Spacebox. Принятие Вами настоящих ОУП является необходимым условием получения Услуг, предоставляемых компанией Spacebox.

  1. Определение сторон

Spacebox:

Spacebox является компанией, предоставляющей услуги хранения вещей вне дома для физических лиц и вне коммерческих или других служебных помещений для  юридических лиц (Услуга).

Spacebox является торговой маркой компании CN DIGITRADE (ИНН 7720784111 КПП 772001001, юридический адрес: 111123, г.Москва шоссе Энтузиастов, д.56, стр.38). Компания CN DIGITRADE далее именуется Spacebox, мы, наш или наша.

Вы:

Клиент, именуемый в дальнейшем Вы, Ваш или Ваша, являетесь ли Вы частным лицом или предприятием, которое оформляет Заказ после ознакомления с  ОУП, посредством своего законного представителя или другого уполномоченного и ответственного лица.

В данном документе ОУП компания Spacebox, и Клиент именуются совместно "Стороны".

  1. Основные термины и их определение

Вещи или Предметы Хранения: вещи Клиента и вообще все, что Клиент хранит в помещениях компании Spacebox, включая Коробки и другие Объекты

Коробка: коробка для хранения, предоставленная Клиенту компанией Spacebox, именуется Коробка, как в пустом виде так и в заполненном Вашими Вещами.                                              

Заказ:  заказ Услуг(и) осуществляется Клиентом в компании Spacebox через мобильную связь Spacebox, сайт www.space-box.ru или другими способами установления контакта для размещения Заказа.

Договор Услуг: договор между сторонами, состоящий с одной стороны из ОУП и с другой стороны  из Заказа, размещенного он-лайн с помощью мобильной связи Spacebox, веб-сайта www.space-box.ru или другим способом установления контакта для размещения Заказа.

 ➢ Клиент: пользователь Услуги (лицо, пользующееся услугой, физическое или юридическое), Вы.

Платежный цикл: дата выставления счёта (биллинг) Клиента. Выставление счёта (биллинг) может быть разовым или многократным.

Личные Данные: любые данные, передаваемые Клиентом компании Spacebox в связи с предоставлением Услуг (например, кукиз (cookies), адрес электронной почты, номер мобильного телефона, фактический адрес, содержимое Коробок и описание Вещи).

Вывоз: перемещение Ваших Вещей нашей транспортной компанией  на наш склад.

Форс-мажорные обстоятельства: непредсказуемые события, независящие от воли сторон, термин используется в международной судебной практике, в том числе и в России.

Доставка: доставка пустых Коробок или доставка Ваших Вещей нашей транспортной компанией.

Пункты связи: наши  мобильные приложения, наш веб-сайт, интерактивная телефонная связь, постоянный обмен сообщениями он-лайн, электронная почта и вообще любой предоставляемый нами контакт для облегчения работы службы Заказа Услуг.

Услуги: услуги хранения за пределами дома или офисных помещений Заказчика. Услуга предоставляется компанией Spacebox.

Стоимость услуг: единая сумма или ежемесячные выплаты согласно различным тарифным планам и, в целом, стоимость Услуг, Доставки и Упаковочных материалов, связанных с предоставлением Услуг.

Транспорт: Вывоз или Доставка.

Перевозчик: лицо или компания, выполняющая Вывоз или Доставку по договору с компанией Spacebox  в период предоставления Услуг.

Транспортный агент: осуществляет организацию перевозки и экспедирования грузов.

  1. Заказ

Вы должны создать учетную запись с помощью одного из средств связи, например, через наше мобильное приложение или на нашем сайте. В ходе этого процесса, мы фиксируем и сохраняем Ваши Личные Данные.

Создание Вашего онлайн-счёта (регистрация) является бесплатной услугой, от Вас не требуется никакой оплаты. Для доступа к Услуге Вы должны выбрать один из наших существующих Тарифов, которые будут предложены Вам на нашем мобильном приложении или на нашем веб-сайте, или, если это невозможно, с помощью другого Контакта.

Размещение Заказа также подразумевает полное согласие с настоящими ОУП.

После того как заказ размещен,  Вы можете добавлять элементы Услуги, такие как большее количество Коробок или увеличивать время получения Услуги. Вы можете удалить дополнительные услуги в любое время.

Если Вы хотите использовать наши Коробки, Вы можете добавить их в Заказ, используя наши Контакты. Они будут доставлены в течение максимум 72 часов (крайний срок варьируется в зависимости от дня Заказа).

  1. Тарифы

Компания Spacebox предлагает несколько тарифных планов, чтобы лучше удовлетворить Ваши потребности. В подтверждение Заказа, которое Вы получите по электронной почте, будет повторен выбранный Вами Тариф, а также другие дополнительные тарифы, которые могут применяться в отдельных случаях.

Эти Тарифы указаны без учета возможных штрафных санкций, таких как, штраф за просроченный платеж или за неуплату процентов.

Наши Тарифы включают Доставку пустых Коробок, Вывоз заполненных Коробок и Обратную доставку по истечении срока Договора. Дополнительная Доставка заполненных Коробок платная и составляет 800 рублей.

В случае, если количество заказанных коробок превышает Вашу реальную потребность, Мы возвращаем пустые, неиспользованные коробки в момент получения Вами полных коробок. В случае, если Вы отказываетесь от Услуг компании Spacebox и возвращаете только пустые коробки, Вы должны оплатить стоимость их перевозки.

  1. Оплата услуг

Оплата Услуг производится в день, когда Вы совершаете заказ.

Оплата Услуг связана с началом каждого нового Платежного цикла. Она должна быть произведена до конца месяца Платежного цикла. По истечении этого срока налагаются штрафные санкции, как это будет указано ниже.

В случае, когда стоимость Заказа превышает 5000 (пять тысяч) рублей предоплата в режиме онлайн обязательна.

Компания Spacebox будет выставлять Вам счет регулярно в соответствии с Платежным Циклом.  При Тарифе с предоплатой, мы будем напоминать Вам об истечении срока Вашей предоплаты посредством одного из наших средств связи за 15 дней до истечения срока вашего платежа. Это напоминание носит только информационный характер, его отсутствие не освобождает Вас от обязанности оплатить услуги, предоставляемые компанией Spacebox.

На Вас лежит ответственность своевременно читать и реагировать на сообщения, отправленные по электронной почте, через электронное приложение или по мобильному телефону.  В случае изменения Ваших контактных данных, Вы должны проинформировать об этом Spacebox одним из указанных выше способов связи.

Вы можете отозвать ваши Вещи в любой момент, в том числе и до конца истечения оплаченного периода. В этом случае компания Spacebox не возвращает разницу между фактическим сроком услуги и размером ее предварительной оплаты. Любая сумма, выплаченная единоразово, останется в обладании компании Spacebox.

Оплата будет произведена Вами в пределах суммы задолженности в соответствии с Вашим Тарифом, одним из тех способов платежа, которые Вы указали при регистрации на Услугу. Выставление счета будет произведено в тот же день, в соответствии с днем Платежного Цикла. Компания Spacebox передаст Вам Ваш счет на Ваш электронный адрес, данный Вами при регистрации. Spacebox не будет отправлять Вам счет обычной почтой. Для получения предыдущих счетов необходимо сделать запрос по адресу info@space-box.ru.

Любая неоплаченная в срок сумма облагается штрафом за задержку в размере 500 рублей в месяц за коробку, каждый начавшийся месяц считается полным, после истечения причитающейся суммы до полной оплаты, при условии соблюдения штрафных санкций, предусмотренных другими положениями настоящих ОУП.

Любая неоплаченная в срок сумма дает нам право возместить наши расходы на оказание Услуги через продажу Ваших вещей по их реальной покупной цене. Часть выручки от продажи Вещей Клиента, которая останется после покрытия наших расходов на хранение и наших убытков, компания Spacebox возвращает Клиенту, если он этого востребует. При этом Мы не несем обязательства по поиску Клиента, если нам не удается установить с ним связь оговоренными выше способами.  

  1. Вывоз и доставка

Расписание Доставки Вы найдете на веб-сайте Spacebox или в мобильном приложении Spacebox.  

Spacebox обязуется вернуть Вам ваши пустые коробки в течение максимум 3 (трех) рабочих дней с даты получения запроса. Это правило отностится также к Изъятию и к возврату Ваших вещей.

В случае, если в Вашем доме отсутствует лифт и перевозчик должен поднять  груз пешком, цена доставки поднимается на 100 (сто) рублей за каждый этаж независимо от количества коробок.

В любое время Вы можете  отозвать одну или несколько арендованных Коробок, чтобы взять хранимые в них Вещи и продолжить использование этих Коробок, либо остановить действие Договора (в соответствии с условиями, определенными ниже). Доставка Коробок оплачивается по ценам, указанным на нашем сайте.

При каждой доставке коробок Вы располагаете 30 (тридцатью) бесплатными минутами для того чтобы заполнить коробки Вещами или изъять Вещи из коробок. После окончания 30 (тридцати) минутного срока Вы можете получить 1 (один) час дополнительного времени за 100 (сто) рублей.

При первой доставке (и только при первой доставке) если Вы заказали 4 (четыре) и более Коробки у Вас есть право изъять  Ваши вещи в течение 5 (пяти) рабочих дней, следующих за датой доставки. В случае если Вы заказали менее 4 (четырех) коробок Вы располагаете только 30 (тридцатью) бесплатными минутами , а также 1 (одним) дополнительным часом за 100 (сто) рублей, чтобы заполнить Коробки.

В случае, если по возврату Вы задерживаете коробки дольше, чем на 30 минут, Вы обязаны внести страховку в размере 500руб./коробка, которая по возврату нам коробок будет Вам возвращена.

При каждом изъятии обязателен возврат всех коробок. За исключением первой доставки, когда количество коробок более 4 (четырех)  и максимальным сроком  до 5 (пяти) рабочих дней Вы не можете никоим образом хранить коробки у себя.

Компания Spacebox не сможет обеспечить Услугу, если невозможна стоянка транспортного средства из-за блокирования движения или без нарушений правил стоянки.

Услуги компании Spacebox распространяются на четко определенный географический регион для обеспечения высокого качества обслуживания, в частности, скорости вывоза Вещей и их доставки. Эта область в настоящее время ограничена границами города Москвы и не выходит за пределы МКАД. Мы оставляем за собой право расширить или изменить зону обслуживания в любое время. Если учетная запись подтверждает Ваше участие, Вы будете по-прежнему обслуживаться по данному адресу, даже если этот район больше не покрывается нашими услугами, и мы не принимаем новых клиентов на этой территории.

Вы также можете попросить компанию Spacebox доставить Ваши вещи за пределы обслуживаемой нами области и даже за рубеж. В этом случае они доставляются специальным транспортом и по специальным тарифам, о которых Spacebox проинформирует Вас заранее.

  1. Ответственность Клиента

Клиент заявляет, что он является единственным владельцем Вещей, передаваемых на хранение компании Spacebox.

Компания Spacebox не вскрывает Ваши Коробки, чтобы проверить их содержимое, кроме исключительных случаев, описанных ниже. Поэтому мы просим проявлять максимальную бдительность относительно характера Вещей, передаваемых компании Spacebox. Вы несете ответственность за соблюдение правил, касающихся транспортировки и хранения, согласно статье 9 настоящих ОУП. Любой прямой или косвенный ущерб, нанесенный компании Spacebox или третьим лицам вследствие несоблюдения этих правил или по небрежности Клиента, влечет за собой прямую ответственность Клиента.

Вы обязаны знать, являются ли предметы, передаваемые на хранение опасными, вредными, нуждающимися в отчетности или запрещёнными. Наши сотрудники, осуществляющие погрузку, транспортировку и складирование, не вскрывают Ваши коробки из соблюдения тайны частной жизни и уважения к Вашей собственности. Вы не должны считать, что факт хранения, складирования и транспортировки Коробки нашими службами гарантирует безопасный характер ее содержимого.  Опасные продукты подлежат уничтожению, и компания Spacebox не несёт за это ответственности.

Вы несете ответственность за правильность упаковки вещей внутри Коробки, чтобы избежать их повреждения или повреждения других, порученных нам объектов, при транспортировке или хранении. Мы не несем ответственности за ущерб, причиненный Вашим Вещам, если этот ущерб нанесён из-за отсутствия или недостаточной упаковки внутри наших Коробок. Если отсутствие или недостаточность упаковки является причиной повреждения имущества третьих лиц или людей, Вы несёте за это ответственность в соответствии с правовыми нормами. При этом компания Spacebox не несёт ответственности, и Вы, в случае необходимости, должны гарантировать компании Spacebox и его персоналу отсутствие юридической ответственности в подобных случаях.

Мы оставляем за собой право не принимать на хранение любой Предмет, который мы сочтем не соответствующим условиям хранения. Принятие к перевозке Коробки нашими Транспортными агентами не означает признание того, что содержимое Коробки отвечает требуемым условиям упаковки.  

В Ваши обязанности входит обеспечение личного присутствия в Вашем доме в назначенное Вами время, чтобы принять нашего Транспортного агента. Если Вы не можете присутствовать в это время, Вы можете отменить эту встречу на более позднее время, но не позднее 18 ч., связавшись напрямую с клиентской службой в часы работы службы, указанные на сайте. Если Вы  не сообщите о невозможности присутствовать в это время дома, мы оставляем за собой право взимать штраф за невыполнение по вашей вине транспортной услуги в размере 1000 рублей.

  1. Правила принятия вещей на хранение компании Spacebox. Запрещённые материалы

Хранение Ваших личных Вещей в местах складирования и их транспортировка требуют соблюдения основных мер безопасности, чтобы избежать риска взрыва, пожара, а также нанесения любого потенциального ущерба обслуживающему персоналу, третьим лицам, транспортным средствам и предметам хранения других Клиентов.

Категорически запрещается хранить опасные или содержащие опасные вещества продукты, подделки, имущество, приобретённое обманным путем, воспламеняющиеся материалы; все типы жидкостей (которые могут протечь на Ваше имущество, а также на Коробки и Предметы Хранения других клиентов), аккумуляторные батареи, животных и насекомых (мёртвых или живых), химические вещества, а также любой продукт запрещённый законодательством Российской Федерации, такие как наркотики, оружие или любые взрывчатые вещества.

При наличии сомнений обратитесь в нашу службу обслуживания клиентов

Например, без всяких исключений, считаются опасными чистящие средства, косметика, спреи, газовые баллончики, клеи и краски.

  1. Сотрудничество со стороны клиента, необходимое для реализации услуг

Под Вашу ответственность входит обновление Ваших личных данных: номер Вашего мобильного телефона, адрес Вашей электронной почты и фактический адрес. Мы не несём ответственность, если мы не сможем найти Вас из-за смены номера телефона, адреса электронной почты или смены фактического адреса. Любое несообщение Вами этих изменений полностью лежит на Вашей ответственности.

  1. Максимальный вес и размеры коробок и других вещей, поручаемых клиентом на хранение

Вес Коробки, передаваемой Клиентом на хранение не должен превышать 25 кг.

  1. Право на досмотр вещей клиента

Мы уважаем безопасность и конфиденциальность содержимого Ваших Коробок. Тем не менее, мы имеем право их открыть в следующих случаях:

  • По тревожному сигналу сканера. Мы оставляем за собой право проводить ваши Коробки через сканер, подобный сканеру, используемому в аэропортах, для гарантии, что ни один опасный материал не хранится на наших складах. Сигнал сканера вынуждает нас открыть Вашу Коробку для визуальной проверки нашими собственными силами.
  • По сигналу о наличии наркотических веществ, взрывчатых веществ. В рамках борьбы с терроризмом и борьбы с незаконным оборотом наркотиков, мы предоставляем возможность надлежащим службам производить досмотр с применением специальных средств для обнаружения наркотиков и взрывчатых веществ. Оповещение о контроле позволяет нам вскрыть Вашу Коробку нашими собственными силами для визуального осмотра, и это действие производится при наличии или отсутствии юридического разрешения.
  • Явные признаки наличия запрещенных материалов. Коробка очевидно содержит запрещенные вещества. Например, в случае протечки жидкости или масла из Вашей Коробки.
  • Повреждения, причиненные Коробке. В случае, если Коробка оказалась поврежденной при транспортировке, мы восстанавливаем её целостность или, при необходимости, перекладываем содержимое в другую Коробку.

В этих конкретных случаях наша внутренняя процедура предусматривает вскрытие, обработку или переупаковку вашей коробки ответственным лицом или в его присутствии. После проверки мы приклеиваем этикетку "вскрыто или переупаковано нами».

Для обеспечения безопасности мы ставим на Коробке нашу печать. Мы оставляем за собой право предоставлять на досмотр специальных служб  Коробку, содержащую запрещённые предметы, такие как оружие, взрывчатые вещества и наркотики.

  1. Личные данные

Мы оставляем за собой право хранить Ваши Личные Данные на наших серверах, расположенных в России, в течение 3-х лет с момента окончания Услуги, для того чтобы облегчить Ваше возвращение к нашим Услугам. По истечении этого срока мы удалим все Данные с наших серверов, и Вы должны будете создать новую учетную запись, если захотите вновь воспользоваться нашими Услугами. При удалении Ваших Данных, любая внесённая предоплата также будет удалена, и Вы её потеряете. Если Вы не являетесь больше активным Клиентом, Вы имеете право на запрос об удалении Ваших Личных Данных в любое время, сделав запрос по электронной почте в наш отдел Обслуживания Клиентов.

После того, как Вы начнете пользоваться нашими Услугами, Вам будет предложено предоставить определённую Личную информацию и сведения об Услугах, в которых Вы нуждаетесь. Для получения более подробных сведений об использовании Вашей личной информации компанией Spacebox, смотрите наши Правила конфиденциальности, с которыми можно ознакомиться на нашем сайте www.space-box.ru

  1. Ответственность компании Spacebox

Наша Компания несёт ответственность за гарантированное предоставление Услуги, и возврат доверенных нам на хранение Вещей. Если мы не сможем по какой-либо причине вернуть Вам данную на хранение Коробку, мы обязуемся в течение 21 рабочего дня выплатить Вам единовременно сумму в размере 15.000 p. за Коробку. Возврат Ваших Вещей освобождает нас от ответственности, квитанция о доставке служит подтверждением.

Тем не менее, если одна из Ваших Коробок частично или полностью испорчена при доставке, только в этом случае, Вы можете отказаться от Доставки Коробки и потребовать   в течение 48 (сорока восьми) часов единовременную компенсацию, которая применяется в данном случае.

Компенсация (фиксированная и единовременная) лежит на ответственности компании Spacebox в рамках предоставления услуг независимо от стоимости приобретения или рыночной стоимости содержания Коробки. Кроме этого, компания Spacebox не несёт ответственности за косвенный и/или нематериальный ущерб или убытки, такие, как потеря доходов, потеря прибыли, утрата данных и т.д.

Единовременная и фиксированная компенсация полагается только в том случае, если Клиент выполнил все свои обязательства в соответствии с настоящими Правилами, в частности, статьями  с 8 по 10.

  1. Санкции за неуплату

На вас лежит ответственность актуализация ваших способов оплаты (например, кредитной карты, в случае её устарения). В случае невыполнения платежа, мы свяжемся с Вами по номеру Вашего мобильного телефона, по электронной почте или по фактическому почтовому адресу в течение 48 часов для обновления информации о способах оплаты услуг. Мы сделаем все возможное, чтобы установить с Вами контакт по Вашему мобильному телефону, электронному или фактическому адресу.

В период неуплаты, пока за Вами числится неоплаченная нам сумма, Вы не сможете получить Ваши Вещи ни полностью, ни частично. Компания Spacebox имеет право на задержание переданных ей на хранение Вещей в качестве залога, пока Клиентом не будут выплачены причитающиеся компании суммы. Таким образом, в течение всего срока неуплаты, пока сумма не будет выплачена, Клиент не сможет затребовать свои Вещи ни полностью, ни частично независимо от размера долга, стоимости и объема хранимых вещей.

Как уже упоминалось выше, у Вас есть в распоряжении один месяц от начала Вашего платежного цикла, чтобы оплатить предоставленный Вам счет. Только при заключении Договора оплата производится немедленно и означает начало действия наших Услуг. В случае задержки оплаты, вам будет предложено войти в контакт с нашими службами по электронной почте info@space-box.ru. Каждый месяц задержки влечет за собой штраф в размере 500 рублей в месяц за коробку, отсчет начинается с начала месяца. При неуплате по счетам за 3 месяца,  компания Spacebox оставляет за собой право расторгнуть настоящий договор без какой-либо компенсации и реализовать содержимое коробок для покрытия своих административных расходов.

  1. Расторжение договора. Прекращение предоставления услуг

Мы оставляем за собой право расторгнуть Договор о предоставлении Услуг в любое время без объяснения причин. В этом случае мы уведомим Вас в течение разумного срока, позволяющего Вам принять меры для получения Ваших Вещей. Вы получите уведомление не менее чем за 30 календарных дней.

По окончании срока контракта и при отсутствии от Вас новостей, Spacebox оставляет за собой право продления настоящего контракта сроком на 3 (три) месяца. По истечении 3 (трех) месяцев и при отсутствии ответа с Вашей стороны Spacebox аннулирует  Контракт и продает содержимое коробок для покрытия своих административных расходов.

По окончании срока контракта, связывающего Вас со Spacebox, Вы имеете возможность продлить Услугу минимум на 3 (три) месяца.

В случае досрочного прекращения действия договора без объяснения причины, Вы имеете право на возврат денег за оплаченный заранее и неиспользованный период. Мы возвратим Вам сумму пропорционально неиспользованному календарному времени.

При досрочном прекращении нами действия договора из-за нарушения Вами правил, определенных в пункте 9 (Правила о характере Вещей, порученных компании Spacebox и о запрещенных материалах), Вы не получите компенсацию за неиспользованный период. Эти суммы компания Spacebox взимает в качестве штрафных санкций за нарушение Клиентом пункта 9.

По окончании срока контракта, связывающего Вас со Spacebox, Вы имеете возможность купить коробки по цене 1000 (тысяча) рублей за коробку.

  1. Передача договора третьим лицам

Вы не можете уступить или передать данный Договор об Услугах третьему лицу, компания Spacebox имеет дело только с Клиентом, который подписал данный Договор об Услугах.  

Мы можем уступить или передать Договор о предоставлении Услуг и свои права полностью или частично третьей стороне без Вашего согласия. В этом случае, мы обязаны сообщить Вам об этом в течение 30 календарных дней.

  1. Форс-мажорные обстоятельства

Компания Spacebox не будет нести ответственность за нарушение одного или нескольких обязательств по настоящему Договору из-за форс-мажорных обстоятельств, как это определяется международной юридической практикой.

  1. Компетентный региональный орган и применяемое законодательство

Российское законодательство применимо к настоящему Договору.

В случае возникновения спора, связанного с настоящими Условиями предоставления Услуг или любого вопроса, связанного с их предоставлением компанией Spacebox, стороны стремятся к достижению мирового соглашения, которое должно быть достигнуто в течение 30 дней с момента формулировки запроса, независимо от того, каким образом он был передан. При отсутствии соглашения только Московский суд будет иметь право рассматривать данный спор, даже в случае срочного характера дела и наличии нескольких ответчиков, без нарушения специфических правил потребителя.

Оставьте нам Ваши контакты, и 9 января мы с Вами свяжемся. С Новым годом и Рождеством!